Servizi progettati per massimizzare i tempi di attività attraverso il monitoraggio in tempo reale del veicolo, la diagnostica remota, i piani di manutenzione e riparazione, nonché gli interventi preventivi presso l’officina IVECO di fiducia.
I tuoi veicoli equipaggiati con una Connectivity Box attiva inviano costantemente dati al servizio di monitoraggio IVECO Uptime, rilevando così eventuali anomalie e proattivamente pianificherà una sosta al centro IVECO Service più vicino per evitare un guasto.
L’Assistenza a distanza IVECO permette ai centri IVECO Service di collegarsi da remoto al tuo veicolo per controllare lo storico dei guasti, monitorare i parametri del veicolo, modificare le configurazioni ed eseguire aggiornamenti software della centralina tramite l’opzione Over-The-Air.
Il nuovo servizio IVECO Over-the-Air ti permette di aggiornare il software dei tuoi veicoli autonomamente e quando ti è più comodo. Una soluzione che fa risparmiare tempo e che garantisce un veicolo costantemente aggiornato e altamente performante, senza soste necessarie in officina.
Il Customer Uptime Center IVECO risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo assistenza in 36 Paesi europei.
Sempre al tuo fianco, 24/7
3 MODI PER CONTATTARE IL SERVIZIO ASSISTANCE NON-STOP
In caso di guasto, è possibile contattare il servizio IVECO Assistance Non-Stop in tre modi:
• chiamando il numero verde 0080048326000
• trasmettendo la posizione del veicolo con un semplice clic tramite il sistema telematico di bordo
• utilizzando la app IVECO Non Stop: l’assistenza è sempre a portata di mano
L’app IVECO Non-Stop può essere utilizzata non soltanto in caso di emergenza ma anche per prenotare interventi di riparazione dei veicoli. Basta selezionare l’ora e il luogo: l’app confermerà l’avvenuta prenotazione.
IVECO TOPCARE è un servizio di assistenza premium, per veicoli connessi con Connectivity Box, disponibile per tutta la gamma IVECO WAY, che fornisce assistenza al tuo veicolo e al tuo autista in caso di interventi di manutenzione non pianificati.
Se la riparazione dovesse richiedere più tempo del dovuto mentre ti trovi lontano da casa, ci occuperemo noi di tutto, fornendoti la possibilità di riposare nel massimo comfort grazie a una serie di servizi di ospitalità (hotel, pasti, trasporto, cure mediche e parcheggio).
L’assistenza medica è disponibile anche in caso di indisposizione non grave dell’autista.
Per un preventivo personalizzato, ti ricontatteremo il prima possibile
